我們在2017年年中購買永龍極光5一期的預售屋, 參觀工地時已經蓋到3樓,合約上壓2018年底會交屋,銷售聲稱不會到這麼晚,只是建商都會壓晚一點怕有颱風等因素延遲。
到了2018年初(農曆年前),工地進度處於停頓狀態,銷售聲稱正在拿使照,所以不會施工,
同時會趕二期工程,讓一期住戶入住時不會是工地狀態。
期間多組住戶一直詢問,得到得回覆都是正在拿使照。等等等等等,結果發現使照卻是拖了半年才申請,到10月底才拿到使用執照。停工的這一段時間,建商完全打迷糊仗,完全不給住戶一個交代。
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拿到使照之後建商也沒有將重心放在一期建案,持續二期的進度,停擺一期。完全違背了當初對住戶的承諾: 二期工程完全不影響一期入住時程。
等到法定期限將近 (取得使照後最慢六個月要通知住戶交屋),永龍卻通知一期住戶要五日內繳完剩餘期款,不履行就算住戶違約。 但現況完全是工地狀態,臨時水,臨時電,連驗屋都沒有電的狀態就要住戶準備交屋!!! 眾多住戶因此嚴重反彈!!
小蝦米要怎麼對抗大鯨魚???
建商聲稱我們可以先驗屋交屋,內部裝潢期間,外部車道、前庭會同時施工,等到裝潢好後剛好可以完美入住。 我們不是有錢人,有多間房子可以住,我們只是租屋族,房東也要賣房,時間壓力下,多組住戶只能被迫驗屋交屋,有些住戶只能硬著頭皮住進去...
到現在,已經交屋兩個月了,裝潢都要退場了,外部車道前庭還是跟兩個月以前一樣!!! 連大門都沒辦法走,只能由小門進出!
其中有幾組住戶只能被迫住工地的,每天晚上小孩老婆都要忍受蟑螂老鼠在外面到處爬,這兩天還有住戶總電錶燒掉冒煙! 真的有夠誇張!
想買永龍的人,最好是和吳董本人有交情,否則你的問題只會一直被踢皮球。
銷售說找客服,客服說回去問工務,工務說他沒辦法回覆,要回去請示吳董,但沒有人給的出吳董的聯絡方式,也沒有人能真正解決你的問題。
住戶們實在受不了了!!!
只好到永龍建設臉書的成大寶仁討論串爆氣,永龍建設還是無動於衷,無視於我們的留言,繼續回覆想看房的問題。
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台灣人情感是害羞內斂的,我們住戶會被激到去永龍建設的臉書留言,以及來Mobile01 發文真的是無計可施了...。 繳了一千多萬的學費,當初相信永龍建設是永康在地老建商一開始就是個錯誤......
到了2018年初(農曆年前),工地進度處於停頓狀態,銷售聲稱正在拿使照,所以不會施工,
同時會趕二期工程,讓一期住戶入住時不會是工地狀態。
期間多組住戶一直詢問,得到得回覆都是正在拿使照。等等等等等,結果發現使照卻是拖了半年才申請,到10月底才拿到使用執照。停工的這一段時間,建商完全打迷糊仗,完全不給住戶一個交代。
![](https://attach.mobile01.com/attach/201906/mobile01-c5926c8bbf55abe292dd827167eb94a0.png)
拿到使照之後建商也沒有將重心放在一期建案,持續二期的進度,停擺一期。完全違背了當初對住戶的承諾: 二期工程完全不影響一期入住時程。
等到法定期限將近 (取得使照後最慢六個月要通知住戶交屋),永龍卻通知一期住戶要五日內繳完剩餘期款,不履行就算住戶違約。 但現況完全是工地狀態,臨時水,臨時電,連驗屋都沒有電的狀態就要住戶準備交屋!!! 眾多住戶因此嚴重反彈!!
小蝦米要怎麼對抗大鯨魚???
建商聲稱我們可以先驗屋交屋,內部裝潢期間,外部車道、前庭會同時施工,等到裝潢好後剛好可以完美入住。 我們不是有錢人,有多間房子可以住,我們只是租屋族,房東也要賣房,時間壓力下,多組住戶只能被迫驗屋交屋,有些住戶只能硬著頭皮住進去...
到現在,已經交屋兩個月了,裝潢都要退場了,外部車道前庭還是跟兩個月以前一樣!!! 連大門都沒辦法走,只能由小門進出!
其中有幾組住戶只能被迫住工地的,每天晚上小孩老婆都要忍受蟑螂老鼠在外面到處爬,這兩天還有住戶總電錶燒掉冒煙! 真的有夠誇張!
想買永龍的人,最好是和吳董本人有交情,否則你的問題只會一直被踢皮球。
銷售說找客服,客服說回去問工務,工務說他沒辦法回覆,要回去請示吳董,但沒有人給的出吳董的聯絡方式,也沒有人能真正解決你的問題。
住戶們實在受不了了!!!
只好到永龍建設臉書的成大寶仁討論串爆氣,永龍建設還是無動於衷,無視於我們的留言,繼續回覆想看房的問題。
![](https://attach.mobile01.com/attach/201906/mobile01-134d81d08e7562935309f3315fbaa18e.png)
![](https://attach.mobile01.com/attach/201906/mobile01-23380ae74c53deb3c86a101e6d5dedb9.png)
台灣人情感是害羞內斂的,我們住戶會被激到去永龍建設的臉書留言,以及來Mobile01 發文真的是無計可施了...。 繳了一千多萬的學費,當初相信永龍建設是永康在地老建商一開始就是個錯誤......
我是2期住戶...心有戚戚焉
極光5建案究竟怎麼了
距離工地完工似乎遙遙無期
已購客戶對建商的信任感趨近0
不知道哪個回答才是真的會兌現的支票,難道這就是銷售口中30年老建商,跟客戶保證不會跑掉的呈現方式嗎?
歡迎大家到善化LM參觀現場狀況
極光5建案究竟怎麼了
距離工地完工似乎遙遙無期
已購客戶對建商的信任感趨近0
不知道哪個回答才是真的會兌現的支票,難道這就是銷售口中30年老建商,跟客戶保證不會跑掉的呈現方式嗎?
歡迎大家到善化LM參觀現場狀況
Dean.acer wrote:
我們在2017年年中...(恕刪)
真的很誇張!
永龍這麼大的一間建設公司,卻凡事都要請示吳董,請示後客戶不滿意他們也只會兩手一攤,全部要客戶自行概括承受!
溝通完全是單向道,就算有回覆,也都是打太極!
以前就有聽說永龍售後服務很差了
,看起來是真的。
而且斜瓦式建築下都沒做防水,明知有可能會漏水還明知故犯,大家買之前要三思啊。
![怒](https://attach2.mobile01.com/images/smile/34.gif)
而且斜瓦式建築下都沒做防水,明知有可能會漏水還明知故犯,大家買之前要三思啊。
我是一期的住戶,
對於建商早早要住戶交屋, 但車道用電用水都沒有到位, 讓已經住進去的住戶處於危險與不便之中, 讓我覺得建商非常不負責任。
此外, 先前反映過一些問題, 只得到客服幾次敷衍的回應, 真的要說重話才肯願意面對客戶的抱怨, 處理事情的心態實在是需要改善。
說了這些也是希望建商可以重視住戶的感受與自己品牌的價值, 不要再自我消費, 喪失客戶的信任!
對於建商早早要住戶交屋, 但車道用電用水都沒有到位, 讓已經住進去的住戶處於危險與不便之中, 讓我覺得建商非常不負責任。
此外, 先前反映過一些問題, 只得到客服幾次敷衍的回應, 真的要說重話才肯願意面對客戶的抱怨, 處理事情的心態實在是需要改善。
說了這些也是希望建商可以重視住戶的感受與自己品牌的價值, 不要再自我消費, 喪失客戶的信任!
極光5 一期住戶+1
當初搜尋“永龍建設”,沒有一片好評至少找不到負評...簽約後,惡夢就這樣開始了....
開心的跟房東說,2018.12月我的新房子就好了,租約就到年底囉....農曆年都過完,現場還是工地,更別說交屋
3月初,永龍突然通知,可以開始驗屋準備繳錢,
去到現場,沒水沒電沒網路沒電視主臥地板沒舖也沒清潔,這樣怎麼驗屋?
3月底,永龍表示:你們先交屋裝潢,車道,水電等等其他未完成工程,一個月後會跟你們裝潢一起好...基於相信永龍的承諾,我交屋了...
現在6月中,礙於租約已無法再延,唉
車道還是工地,只好自己去外面租車位停車,
房子還是臨時水電,電箱也因台電未通過還不能上蓋,水龍頭還沒裝...等等問題一堆
客服只會回答,下週做下週處理,然後完全沒進度
極光5就像被遺忘一般,
望著這遍工地,我還是得住進去...
花了上千萬住工地,永龍,你們看到了嗎?
補充:
當初買賣合約,永龍早已特別提到,車道外水外電這些完工時間不受限制...
這也是我拿他們沒輒的原因之一!!!
當初搜尋“永龍建設”,沒有一片好評至少找不到負評...簽約後,惡夢就這樣開始了....
開心的跟房東說,2018.12月我的新房子就好了,租約就到年底囉....農曆年都過完,現場還是工地,更別說交屋
3月初,永龍突然通知,可以開始驗屋準備繳錢,
去到現場,沒水沒電沒網路沒電視主臥地板沒舖也沒清潔,這樣怎麼驗屋?
3月底,永龍表示:你們先交屋裝潢,車道,水電等等其他未完成工程,一個月後會跟你們裝潢一起好...基於相信永龍的承諾,我交屋了...
現在6月中,礙於租約已無法再延,唉
車道還是工地,只好自己去外面租車位停車,
房子還是臨時水電,電箱也因台電未通過還不能上蓋,水龍頭還沒裝...等等問題一堆
客服只會回答,下週做下週處理,然後完全沒進度
極光5就像被遺忘一般,
望著這遍工地,我還是得住進去...
花了上千萬住工地,永龍,你們看到了嗎?
補充:
當初買賣合約,永龍早已特別提到,車道外水外電這些完工時間不受限制...
這也是我拿他們沒輒的原因之一!!!
我們也是極光5一期的住戶,大約是2017年10月中購買的,當時銷售說2018年底前交屋,只是沒有想到會延遲這麼久。期間我們也是按永龍的付款流程走,2018年3月鷹架拆除,10月使用執照取得。
今年4月永龍通知要驗屋,我說房子都還沒蓋好,沒有水,沒有電,是要怎麼驗屋,客服給的答覆是會先接臨時水臨時電,完成的部份先驗收,未完成的部份以後再驗,大約我們裝潢好就會完成。到現在已經撥款快二個月了,裝潢也差不多快要完成了,預計下個月要入住,但是現在車道沒有做,前庭院施工到一半,且還是臨時電,這樣真的可以入住嗎,我們都已經付完所有的款項了!!
今年4月永龍通知要驗屋,我說房子都還沒蓋好,沒有水,沒有電,是要怎麼驗屋,客服給的答覆是會先接臨時水臨時電,完成的部份先驗收,未完成的部份以後再驗,大約我們裝潢好就會完成。到現在已經撥款快二個月了,裝潢也差不多快要完成了,預計下個月要入住,但是現在車道沒有做,前庭院施工到一半,且還是臨時電,這樣真的可以入住嗎,我們都已經付完所有的款項了!!
我是善化極光5一期住戶,產權移轉已3個月,到現在建案還屬於工地狀態,中庭車道及前庭院大門都未完成,無法進出,使用的是工地的臨時水電,沒網路沒電話,請問這種房子適合入住嗎?奉勸想購買永龍(子龍)興建的房屋的消費者 請到善化極光5參觀後再下決定
深表同感
永龍的行徑與態度令買方有受騙上當的感覺。我買的是極光5一期,房子過戶+銀行撥款已兩個月,環境至今仍像個工地,車道及前庭工程再三拖延,跟本無法入住。詢問完工日期,竟無人可以回答,業務推給客服,客服推給工務,工務再推給吳董,全無下文。
之前聽信其看似誠懇的話術,相信後續工程會快速完成,因此同意房子過戶撥款。 豈知錢到手後,殘餘工程遙遙無期,罔顧買方權益,一副吃人夠夠的態度令人髮指,鄰居們忍無可忍,才出此下策在此留言。
一波未平,一波又起,適逢近期多雨,我家房子多處滲水,好多鄰居也都有相同狀況,工程品質不良問題就像雪上加霜,眼看入住時間又要延宕了…
永龍的行徑與態度令買方有受騙上當的感覺。我買的是極光5一期,房子過戶+銀行撥款已兩個月,環境至今仍像個工地,車道及前庭工程再三拖延,跟本無法入住。詢問完工日期,竟無人可以回答,業務推給客服,客服推給工務,工務再推給吳董,全無下文。
之前聽信其看似誠懇的話術,相信後續工程會快速完成,因此同意房子過戶撥款。 豈知錢到手後,殘餘工程遙遙無期,罔顧買方權益,一副吃人夠夠的態度令人髮指,鄰居們忍無可忍,才出此下策在此留言。
一波未平,一波又起,適逢近期多雨,我家房子多處滲水,好多鄰居也都有相同狀況,工程品質不良問題就像雪上加霜,眼看入住時間又要延宕了…
一期住戶+1
建商與一開始承諾的2018年底交屋落差甚大
就算是今年初也無法達成眾多人期望
另外申請台水台電進度拖很久 讓急著入住的人情何以堪
讓人感覺最差的就是被威脅驗屋 否則會視同違約
就算是驗完入住又如何 完全受到二期施工影響沒品質
現在才著手車道的施作 不知還要拖多久
已經被迫過戶開始繳貸款 這樣的建商怎讓人再相信⋯
建商與一開始承諾的2018年底交屋落差甚大
就算是今年初也無法達成眾多人期望
另外申請台水台電進度拖很久 讓急著入住的人情何以堪
讓人感覺最差的就是被威脅驗屋 否則會視同違約
就算是驗完入住又如何 完全受到二期施工影響沒品質
現在才著手車道的施作 不知還要拖多久
已經被迫過戶開始繳貸款 這樣的建商怎讓人再相信⋯
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